Veelgestelde vragen
FAQ's algemeen
Heb je een vraag over ons assortiment? Bekijk hier de antwoorden op veelgestelde vragen over behang, gordijnen, raamdecoratie, plakfolie en fotobehang om je te helpen bij jouw interieur keuzes.
Bestellen / Betalen
Staat je vraag er niet tussen? Bel met onze klantenservice +31 40 24 68 417
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
- Het minimale bestelbedrag is €13,95, exclusief verzendkosten.
- Voordat u een product kunt bestellen, moet het eerst in de winkelwagen geplaatst worden. Bij het toevoegen van een product komt u automatisch in het winkelwagenoverzicht.
- Hier kunt u terug naar de winkel gaan of doorgaan met het invoeren van uw adresgegevens.
- Alle gegevens worden op één pagina getoond voor controle en bevestiging.
- Na bevestiging van de bestelling kunt u doorgaan met het kiezen van een betaaloptie.
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
- Op kleurmijninterieur.nl kunt u direct online betalen met iDEAL.
- Het is ook mogelijk om online te betalen met creditcard of PayPal.
- Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een ordernummer naast het totaalbedrag.
- Bij overschrijving: Maak het totaalbedrag over op onze rekening o.v.v. uw ordernummer.
- Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen. Wij versturen geen acceptgiro’s.
Ik krijg mijn betaling ineens weer teruggestort
Ik krijg mijn betaling ineens weer teruggestort
Answer to questWanneer u een betaling of bijbetaling doet, kan dit niet worden overgemaakt naar onze ING iDEAL-rekening. Betalingen graag overschrijven naar onze ABNAMRO betaalrekening.ion 3
Wat zijn de verzendkosten?
Wat zijn de verzendkosten?
- Voor (knip)stalen betaalt u geen verzendkosten.
- Bestellingen worden geleverd af magazijn, doorgaans via Pakketdienst/GLS/DPD/TNT Post. Briefpost wordt verzonden door PostNL.
- Wij verzenden door heel Europa en zelfs daarbuiten.
Zijn alle prijzen inclusief B.T.W.?
Zijn alle prijzen inclusief B.T.W.?
- Ja, alle bedragen zijn inclusief 21% B.T.W.
- Bestellingen buiten Nederland krijgen automatisch 21% korting over het subtotaal wanneer u als buitenlands bedrijf uw B.T.W.-nummer invoert. U betaalt dan 0% B.T.W. over de producten.
- Als u als Europees bedrijf buiten Nederland toch B.T.W. heeft betaald, kunt u deze terugvorderen bij de Nederlandse Douane.